Dịch vụ bảo trì thang máy Fuji Group được thiết kế để trả lời chính xác câu hỏi đó: quy trình kiểm tra 35 hạng mục chuẩn hóa, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu tại Nhật Bản, linh kiện chính hãng sẵn có trong kho nội địa và hệ thống giám sát IoT thế hệ mới – tất cả kết hợp để thang máy của bạn vận hành ổn định, an toàn và bền bỉ suốt vòng đời thiết bị.
Bảo trì thang máy là tập hợp các hoạt động kiểm tra, bảo dưỡng, điều chỉnh và thay thế linh kiện tiêu hao được thực hiện định kỳ nhằm duy trì thang máy ở trạng thái vận hành tối ưu, phát hiện và xử lý sự cố tiềm ẩn trước khi chúng bùng phát thành hỏng hóc nghiêm trọng.
Bảo trì thang máy không phải lựa chọn của chủ đầu tư mà là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc được quy định rõ trong hệ thống văn bản pháp luật Việt Nam hiện hành:
Nghị định 44/2016/NĐ-CP về kiểm định kỹ thuật an toàn lao động quy định thang máy thuộc danh mục thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn – chủ sở hữu có trách nhiệm bảo trì theo quy trình kỹ thuật và lưu hồ sơ bảo trì đầy đủ. Thông tư 54/2016/TT-BLĐTBXH quy định cụ thể quy trình kiểm định kỹ thuật an toàn thang máy điện, trong đó hồ sơ bảo trì định kỳ là tài liệu bắt buộc xuất trình khi kiểm định. Nghị định 28/2020/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính lĩnh vực lao động: mức phạt từ 20–50 triệu đồng đối với tổ chức không thực hiện bảo trì thiết bị nâng đúng quy định.
Ngoài yêu cầu pháp lý, bảo trì định kỳ còn mang lại ba lợi ích kinh tế thiết thực: kéo dài tuổi thọ thiết bị thêm 5–10 năm so với thang không được bảo trì; giảm chi phí sửa chữa đột xuất xuống 60–70% nhờ phát hiện sớm hao mòn; và tiết kiệm điện năng 10–20% nhờ hệ thống truyền động được bôi trơn và cân chỉnh đúng chuẩn.
Mỗi lần bảo dưỡng thang máy của Fuji Group được thực hiện theo checklist 35 hạng mục tiêu chuẩn hóa, không bỏ sót dù một hạng mục. Đây là nền tảng đảm bảo chất lượng đồng nhất trên toàn bộ mạng lưới kỹ thuật viên của Fuji Group tại 63 tỉnh thành.
Nhóm 1 – Hệ thống cơ khí (10 hạng mục): Kiểm tra và bôi trơn toàn bộ ray dẫn hướng cabin và đối trọng bằng dầu chuyên dụng; kiểm tra mòn và căng cáp nâng, đo đường kính so sánh với thông số ban đầu; kiểm tra nhiệt độ, tiếng ồn và độ rung ổ bi máy kéo; kiểm tra tình trạng puly dẫn hướng và puly đảo chiều đáy hố; kiểm tra cân bằng đối trọng; kiểm tra toàn bộ cơ cấu cửa tầng và cửa cabin bao gồm ray, con lăn, dây đai và motor cửa; kiểm tra độ căng và mòn cao su giảm chấn bệ máy kéo; kiểm tra trực quan thiết bị dừng khẩn cấp (safety gear) và bộ hạn chế tốc độ (governor); kiểm tra bộ giảm chấn đáy hố (buffer); kiểm tra khe hở sàn cabin và ngưỡng cửa tầng.
Nhóm 2 – Hệ thống điện & điều khiển (10 hạng mục): Đo điện áp và dòng điện ba pha nguồn vào tủ điều khiển; đo dòng motor ở chế độ không tải, nửa tải và đầy tải; kiểm tra nhiệt độ biến tần và làm sạch bộ lọc gió; kiểm tra tiếp xúc relay và contactor chính; kiểm tra toàn bộ mạch an toàn và xác nhận từng thiết bị an toàn trong mạch đang hoạt động; kiểm tra encoder vị trí và đo độ chính xác dừng tầng; đọc và phân tích mã lỗi lưu trong tủ điều khiển; kiểm tra hệ thống chiếu sáng cabin, đèn khẩn cấp và hệ thống thông gió cabin; kiểm tra chức năng liên lạc khẩn cấp; kiểm tra kết nối IoT và cập nhật firmware nếu có bản mới.
Nhóm 3 – Hệ thống an toàn (7 hạng mục): Thử nghiệm chức năng khóa cửa tầng tất cả các tầng dừng; kiểm tra và thử nghiệm cảm biến an toàn cửa (light curtain hoặc safety edge); thử nghiệm cảm biến quá tải bằng cách tác động trực tiếp; thử nghiệm thiết bị dừng giới hạn hành trình trên và dưới (limit switch); kiểm tra chức năng phanh điện từ tác động khi cắt nguồn; kiểm tra và thử nghiệm nút dừng khẩn cấp trong cabin và tại phòng máy; kiểm tra đầy đủ chức năng hệ thống ARD cứu hộ mất điện bao gồm trạng thái ắc quy và thời gian lưu điện.
Nhóm 4 – Hố thang & phòng máy (5 hạng mục): Kiểm tra hệ thống chiếu sáng hố thang và phòng máy; kiểm tra thông gió phòng máy và đo nhiệt độ môi trường; kiểm tra tình trạng thấm nước và độ ẩm hố pit; kiểm tra toàn bộ cáp điều khiển (traveling cable) không bị xoắn, cọ hay hỏng cách điện; vệ sinh phòng máy, đỉnh cabin và đáy hố thang.
Nhóm 5 – Vệ sinh & thẩm mỹ (3 hạng mục): Lau chùi và đánh bóng cửa tầng inox toàn bộ tầng dừng; vệ sinh bảng gọi tầng, bảng điều khiển cabin và chỉ thị tầng; vệ sinh và lau sạch sàn cabin, ngưỡng cửa tầng và rãnh cửa tầng.
Sau mỗi lần bảo trì, Fuji Group cung cấp biên bản bảo trì chi tiết ghi đầy đủ kết quả kiểm tra từng hạng mục trong 35 mục tiêu chuẩn, phân loại rõ ràng: hạng mục đạt – hạng mục cần theo dõi – hạng mục cần xử lý trong kỳ tới – hạng mục cần xử lý ngay. Biên bản được ký xác nhận bởi kỹ thuật viên thực hiện và đại diện khách hàng, lưu vào hồ sơ kỹ thuật thang máy để sử dụng trong kiểm định Đăng kiểm định kỳ.
Fuji Group cung cấp 4 gói dịch vụ bảo trì thang máy linh hoạt, đáp ứng đa dạng nhu cầu từ hộ gia đình đến tòa nhà thương mại quy mô lớn:
Tần suất: 4 lần/năm (3 tháng/lần)
Phù hợp với: Thang máy gia đình, nhà phố 2–6 tầng, lưu lượng sử dụng thấp dưới 20 chu kỳ/ngày
Nội dung: Thực hiện đầy đủ checklist 35 hạng mục mỗi lần; bôi trơn ray dẫn, kiểm tra cơ khí và điện tử toàn bộ; vệ sinh cabin và cửa tầng
Cam kết uptime: 97%
Phản hồi sự cố: Trong vòng 8 giờ
Chi phí tham khảo: 4 – 8 triệu đồng/thang/năm
Tần suất: 6 lần/năm (2 tháng/lần)
Phù hợp với: Thang máy chung cư, văn phòng, khách sạn nhỏ, lưu lượng trung bình 20–80 chu kỳ/ngày
Nội dung: Đầy đủ 35 hạng mục + kiểm tra nhanh 10 hạng mục ưu tiên giữa kỳ; ưu tiên lịch bảo trì ngoài giờ hành chính; báo cáo tình trạng kỹ thuật 6 tháng/lần
Cam kết uptime: 98,5%
Phản hồi sự cố: Trong vòng 4 giờ
Chi phí tham khảo: 8 – 16 triệu đồng/thang/năm
Tần suất: 12 lần/năm (hàng tháng)
Phù hợp với: Trung tâm thương mại, bệnh viện, tòa nhà văn phòng hạng A, lưu lượng cao trên 80 chu kỳ/ngày
Nội dung: Bảo trì hàng tháng đầy đủ + kiểm tra tổng thể linh kiện 6 tháng/lần; tặng kèm 1 lần vệ sinh chuyên sâu cabin và hố thang mỗi năm; báo cáo kỹ thuật hàng quý
Cam kết uptime: 99,5%
Phản hồi sự cố: Trong vòng 4 giờ
Chi phí tham khảo: 15 – 30 triệu đồng/thang/năm
Tần suất: 12 lần/năm + giám sát IoT liên tục 24/7
Phù hợp với: Bệnh viện lớn, khách sạn 4–5 sao, tòa nhà cao cấp, công trình không thể chấp nhận downtime
Nội dung: Toàn bộ nội dung gói Chuyên Nghiệp + giám sát trạng thái thang từ xa qua app Fuji Smart + kỹ thuật viên cố định phụ trách công trình + báo cáo vận hành hàng tháng + bảo trì dự đoán AI
Cam kết uptime: 99,8%
Phản hồi sự cố: Trong vòng 2 giờ bất kể thời điểm
Chi phí tham khảo: Theo thỏa thuận dựa trên quy mô công trình
Thị trường dịch vụ bảo trì thang máy tại Việt Nam có hàng trăm đơn vị cung cấp với mức giá rất khác nhau. Sự khác biệt không nằm ở giá – mà nằm ở năng lực kỹ thuật, tốc độ phản hồi và sự minh bạch trong quá trình thực hiện.
Fuji Group không chỉ là công ty bảo trì thang máy thuần túy – đây là nhà sản xuất và phân phối thang máy với hơn 20 năm kinh nghiệm tại thị trường Việt Nam. Kỹ thuật viên Fuji được đào tạo trực tiếp từ kỹ sư nhà máy, nắm rõ từng chi tiết kỹ thuật từng dòng sản phẩm – không cần tra tài liệu khi xử lý sự cố trên thang máy Fuji. Đây là lợi thế không đơn vị bảo trì bên ngoài nào có thể sánh kịp.
Khác với nhiều đơn vị bảo trì phải đặt linh kiện qua trung gian mất 5–15 ngày, Fuji Group duy trì kho linh kiện chính hãng rộng lớn tại TP. HCM và Hà Nội – đảm bảo cung ứng linh kiện thay thế trong vòng 24 giờ cho hầu hết các loại sự cố. Khi thang máy của bạn cần linh kiện, không có chuyện "phải chờ hàng về" trong khi thang ngừng hoạt động.
100% kỹ thuật viên bảo trì thang máy của Fuji Group có chứng chỉ kỹ năng nghề thang máy theo quy định của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, được đào tạo an toàn làm việc trên cao và hoàn thành chương trình đào tạo nội bộ Fuji về quy trình bảo trì tiêu chuẩn. Không sử dụng thợ thời vụ hay outsource cho đối tác thứ ba không qua kiểm soát chất lượng.
Lịch bảo trì của từng thang máy được quản lý trên hệ thống phần mềm nội bộ Fuji Group – kỹ thuật viên được phân công tự động theo lịch, nhắc nhở trước 3–5 ngày và ghi nhận kết quả thực hiện trên app ngay tại hiện trường. Khách hàng nhận báo cáo kỹ thuật tự động qua email sau mỗi lần bảo trì – không phụ thuộc vào việc kỹ thuật viên có nhớ gửi biên bản hay không.
Hợp đồng bảo trì Fuji Group ghi rõ: nội dung công việc từng lần, quy trình xử lý khi phát hiện hạng mục cần thay thế (thông báo và xác nhận trước – không tự ý thay), chính sách bảo hành sau bảo trì và điều khoản cam kết uptime cụ thể. Không có khoản phí nào phát sinh ngoài hợp đồng mà không được thỏa thuận trước.
Không có tần suất bảo trì "một size cho tất cả" – đây là hướng dẫn thực tế từ Fuji Group dựa trên dữ liệu vận hành thực tế:
| Loại công trình | Lưu lượng trung bình | Tần suất khuyến nghị |
|---|---|---|
| Thang máy gia đình | Dưới 20 chu kỳ/ngày | 3 tháng/lần |
| Nhà phố thương mại | 20 – 50 chu kỳ/ngày | 2 tháng/lần |
| Chung cư, văn phòng nhỏ | 50 – 100 chu kỳ/ngày | 2 tháng/lần |
| Văn phòng lớn, khách sạn | 100 – 200 chu kỳ/ngày | 1 tháng/lần |
| Trung tâm thương mại | 200 – 500 chu kỳ/ngày | 1 tháng/lần |
| Bệnh viện, tòa nhà 24/7 | Trên 500 chu kỳ/ngày | 2 tuần/lần |
| Thang tải hàng công nghiệp | 200 – 400 chu kỳ/ngày | 1 tháng/lần |
| Đánh giá tổng thể linh kiện | Tất cả loại | 6 tháng/lần |
| Thay dầu thủy lực | Thang thủy lực | 12 – 18 tháng/lần |
Đừng chờ đến khi thang máy phát sinh sự cố mới bắt đầu nghĩ đến bảo trì. Fuji Group sẵn sàng thực hiện kiểm tra tổng thể miễn phí tình trạng thang máy của bạn và tư vấn gói bảo trì phù hợp nhất – không ràng buộc ký hợp đồng ngay.
CÔNG TY CỔ PHẦN THANG MÁY FUJI GROUP
Số 264/12 Đường ĐT 3-2, Ấp 2, Xã Đông Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 
02836225778 - 0913895079 
